Política de Privacidade
Atualizado em 2 de novembro de 2026
Esta política explica quais dados o ZapFaz coleta, por que coleta e o que você pode fazer com eles. Ela vale para o aplicativo e para o serviço que ele usa.
Quem é o responsável
O ZapFaz é operado por Kaique Oliveira Antonio. Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para suporte@zapfaz.app.
Que dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e foto de perfil, vindos do login com a Apple ou com o Google. Não guardamos senha, porque não existe senha aqui.
- Fuso horário: para disparar o lembrete na hora certa para você.
- Número de WhatsApp: o seu, quando você conecta, para saber para onde mandar os lembretes e de onde mandar suas mensagens agendadas.
- Contatos: nome, telefone, foto e dia e mês do aniversário de quem você escolhe como destinatário. A leitura da agenda do celular só acontece com a sua permissão, e apenas os contatos que têm nome salvo são importados.
- Conteúdo dos agendamentos: o texto do lembrete ou da mensagem, o áudio ou vídeo que você anexar, o horário e a repetição. O arquivo é apagado depois da última entrega.
- Registro de entrega: quando cada disparo saiu, se chegou e, nos lembretes que pedem confirmação, se você respondeu.
- Mensagens recebidas no assistente: o que você escreve ou fala para o número do ZapFaz no WhatsApp, para o assistente entender o pedido.
- Áudio ditado no app: quando você toca no microfone, a gravação vira texto e não é guardada.
- Conversas que você pede para resumir, transcrever ou sobre as quais faz uma pergunta: o trecho, os áudios e as imagens são lidos na hora. Ficam salvos o resumo e a transcrição, que você pode apagar. As mensagens em si não ficam conosco.
- Avisos por conversa: nas conversas que você marcou, as mensagens, os áudios e as imagens que chegam são analisados automaticamente, inclusive pela OpenAI, para saber se tratam dos assuntos que você escolheu. O conteúdo das mensagens não é guardado.
- Imagens de relato: as que você anexa ao relatar um problema.
O que NÃO coletamos
- Não lemos suas conversas de WhatsApp por conta própria. Só o que você pedir para resumir, transcrever ou responder, e as conversas que você marcou.
- Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos nada a ninguém.
- Não pedimos localização nem câmera. O microfone só é usado quando você toca para falar, e a galeria só quando você escolhe uma imagem para anexar.
Por que usamos
Para executar o que você pediu: guardar o agendamento, disparar na hora, mostrar o que já saiu e manter sua conta funcionando. É a base legal de execução de contrato, e, no caso dos contatos, do seu consentimento.
Também usamos as mensagens trocadas com o assistente para avaliar e melhorar a qualidade das respostas. Essa avaliação é automática, usa a OpenAI e guarda esses turnos por até 3 dias. Os relatórios não incluem nome, telefone nem o texto das conversas.
Com quem compartilhamos
- WhatsApp (Meta): as mensagens passam por lá, porque é onde elas são entregues.
- Apple e Google: para autenticar o login e processar a assinatura.
- RevenueCat: para confirmar o estado da sua assinatura.
- OpenAI: recebe o texto, o áudio ou a imagem necessários para resumir, transcrever, responder uma pergunta sua sobre uma conversa, arrumar um texto, entender um pedido ao assistente, conferir os avisos por conversa ou avaliar a qualidade das respostas do assistente.
- xAI e AssemblyAI: recebem o áudio necessário para transcrever.
- Infraestrutura: servidores próprios, com banco de dados acessível somente ao serviço.
Fora isso, nada é compartilhado, exceto se a lei obrigar.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Ao apagar a conta, tudo é removido em até 30 dias, inclusive o histórico de entregas e os contatos importados. Cópias de segurança são sobrescritas no mesmo prazo.
Seus direitos
Você pode acessar, corrigir e apagar seus dados. O caminho mais curto está no próprio app, em Ajustes. Também pode pedir por e-mail, e respondemos em até 15 dias.
Apagar sua conta
Dentro do app: Ajustes → Apagar minha conta. O passo a passo, e o que exatamente é apagado, estão em Excluir minha conta.
Crianças
O ZapFaz não é destinado a menores de 13 anos e não coleta dados dessa faixa etária de forma consciente.
Mudanças
Se esta política mudar, a data no topo muda junto, e a versão nova aparece neste mesmo endereço.